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Preguntas Frecuentes
Muchas veces, el rechazo de un siniestro pierde validez si se realiza después del plazo legal. Sin embargo, existen situaciones especiales que pueden justificar un rechazo fuera de plazo.
Si tenés una cobertura de seguro automotor con franquicia, debes solicitar a tu compañía la inspección del vehículo en un taller mecánico para coordinar la reparación. Aplica el criterio de las condiciones de la póliza y lo acordado con la aseguradora.
Sí. Abandonar a una persona después de un accidente de tránsito es un delito. Las leyes castigan este tipo de comportamiento, que es considerado inmoral y inhumano.
La documentación presentada es parte del reclamo, y su propiedad puede depender de las circunstancias. Generalmente, los documentos originales son tuyos, pero las copias y la información proporcionada son parte del expediente del reclamo ante la aseguradora.
El ticket no es solo un comprobante de pago; representa un contrato donde se establecen las obligaciones de las partes. Sirve como prueba en caso de siniestro ocurrido dentro del estacionamiento.
Podés presentar un reclamo administrativo ante la aseguradora del tercero o iniciar una mediación con un abogado. El reclamo administrativo es más sencillo pero puede ser más lento. La mediación puede ser más rápida pero requiere un acuerdo entre las partes.
La cantidad de personas transportadas debe ser acorde con la capacidad del vehículo, según el fabricante. Exceder esta cantidad puede invalidar la cobertura del seguro.
Debes recabar todos los datos del responsable y su aseguradora. Si tiene cobertura vigente, podrás realizar el reclamo correspondiente. Si no vive en el país, puede complicar el proceso, pero no imposibilita el reclamo.
La policía puede retener un vehículo si hay lesiones o muerte en un accidente. Debes solicitar un acta de retención y contactar a tu seguro. La autoridad es responsable por los daños durante la retención.
El daño causal es aquel directamente relacionado con el accidente. La responsabilidad se adjudica según las circunstancias del hecho. Debes reunir pruebas y contactar a tu seguro y a un abogado.